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2019保险投诉情况公布:投诉量超9万件 两类问题凸显

信托基金返利网   发布时间 : 2020-03-31 11:01   阅读量 : 10000+  

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摘要:邮储银行被罚80万元。其中,涉及财产保险公司48789件,较上年增长1.02%,占比54.98%;华汇人寿16.45件/亿元;太平洋人寿1970件,同比增长16.84%;泰康人寿1408件,同比下降7.25%;其中,亿元......

  邮储银行被罚80万元。其中,涉及财产保险公司48789件,较上年增长1.02%,占比54.98%;华汇人寿16.45件/亿元;太平洋人寿1970件,同比增长16.84%;泰康人寿1408件,同比下降7.25%;其中,亿元保费投诉量居前的为:和谐健康22.93件/亿元。

  人身保险公司涉嫌违法违规投诉量居前的为:平安人寿2180件,同比增长701.47%;人民健康6.46件/亿元;财产保险公司理赔纠纷投诉量居前的为:人保财险7180件,同比增长8.1%;中华财险160件,同比增长1500%;众安在线年,人身保险公司亿元保费投诉量中位数为1.41件/亿元。平安财险4520件,同比下降13.08%;平安财险83件,同比增长62.75%;在涉及人身保险公司投诉中,销售纠纷21121件,占人身保险公司投诉总量的48.05%,涉及的险种以普通人寿保险、分红保险、疾病保险和意外伤害保险为主,主要反映夸大保险责任或收益、未充分告知解约损失和满期给付年限、承诺不确定利益的收益保证等问题。其中,保险合同纠纷投诉88745件,同比增长2.61%,信托基金网,占投诉总量的94.69%;在涉及财产保险公司的投诉中,理赔纠纷37392件,占财产保险公司投诉总量的75.14%,涉及的险种以机动车辆保险为主,主要反映定核损和核赔环节的金额争议、排行榜理赔时效慢和责任认定纠纷等问题。

  新华人寿1373件,同比下降27.51%。2019年,中国银保监会及其派出机构接收由监管机构负责处理的保险公司涉嫌违法违规投诉4974件。人身保险公司销售纠纷投诉量居前的为:平安人寿6857件,同比增长247.89%;复星联合健康6.19件/亿元;招商信诺142件,排行榜十大公司同比增长1083.33%。安心财险60.61件/亿元;太平洋人寿218件,同比增长68.99%;“3·15”过后,银保监会一连开出三张大罚单,对人保寿险、农业银行邮储银行侵害消费者权益行为进行了行政处罚的通报。泰康人寿2958件,同比下降0.8%。基金太平洋人寿4349件,十大信托公司最新排名,同比增长15.6%;涉及人身保险公司4000件,占比80.42%。2019年,财产保险公司亿元保费投诉量中位数为5.86件/亿元。中国人寿320件,同比下降1.23%;安心财险101件,十大公司同比增长910%;农业银行被罚200万元;中国人寿4685件,同比下降34.33%;四是继续推进消费者保护乱象整治中发现问题的后续整改,督促各机构深入剖析发现的问题,信托基金网,查找问题的根源,弥补短板,完善治理体系,建立长效机制,确保遏制侵害消费者权益乱象行为。

  众安在线%。泰康在线件/亿元;近日,中国银保监会通报了2019年保险消费投诉情况。北大方正5.48件/亿元。通报显示,2019年,中国银保监会及其派出机构共接收涉及保险公司的保险消费投诉93719件,同比增长5.95%。中国人寿2058件,同比下降33.55%;2019年,中国银保监会及其派出机构接收并转保险公司处理的保险合同纠纷投诉88745件。财产保险公司涉嫌违法违规投诉量居前的为:易安财险309件,同比增长15350%;涉嫌违法违规投诉4974件,同比增长153.39%,占投诉总量的5.31%。泰康人寿146件,同比增长17.74%;太平洋财险2291件,同比下降6.57%;阳光信保55.87件/亿元;其中,亿元保费投诉量居前的为:易安财险119.51件/亿元;人身保险公司合同纠纷投诉量居前的为:平安人寿8476件,同比增长70.03%;其中,涉及财产保险公司974件,占比19.58%;涉及人身保险公司39956件,较上年增长4.61%,占比45.02%。人保财险68件,同比下降22.73%。其中,人保寿险被罚338万元;新华人寿3017件,同比下降17.18%!

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